Diese Woche findet ihr in unserem Blog alles zu den neuen Google Shopping Features Price Insights, Price Comparison und Price Tracking. Außerdem haben wir für euch noch 5 Tipps von Google zur Verbesserung der Einkaufserlebnisse auf Mobilgeräten.
Neue Google Shopping Features
Der Black Friday rückt immer näher und damit auch üblicherweise die besten Deals des Jahres. Pünktlich zur großen Rabattschlacht bekommt Google Shopping einige interessante Features spendiert. In den USA können Händler nun die neuen Funktionen Price Insights, Price Comparison und Price Tracking nutzen. Ob und wann die Neuerung auch für uns zur Verfügung stehen ist noch nicht bekannt.
Price Insights
Um Kunden einen besseren Überblick zu geben, wie gut bestimmte Angebote wirklich sind, wurde die Funktion Price Insights hinzugefügt. Auf der Shopping Produktseite finden Nutzer nun einen Preisvergleich, der schnell einen Überblick gibt, ob das Angebot günstig, teuer oder typisch für das Produkt ist.
Price Comparison
Auf derselben Seite finden Nutzer nun auch die Preise und Kaufoptionen anderer Shops. Auch der Vergleich von online und lokalen Geschäften soll einfach möglich sein.
Price Tracking
Für Kunden die noch nicht das passende Angebot gefunden haben bietet Google in den USA nun eine Price Tracking Funktion. Damit können interessierte Nutzer einen Alarm für ein Produkt einstellen, der ausgelöst wird sollte der Preis fallen. Das funktioniert jedoch nur, wenn der Nutzer mit seinen Google Account angemeldet ist. Die Benachrichtigung wird dann über Google Mail oder die Google App übermittelt. Unter myactivity.google.com finden sich dann auch alle getrackten Produkte.
Alle Informationen zu den neuen Google Shopping Features findet ihr im Blog von Google. Wir halten euch natürlich in unserem Blog der Woche auf dem Laufenden wann auch ihr von den Neuerungen profitieren könnt.
5 Tipps für ein besseres Einkaufserlebnisse auf Mobilgeräten
Das mobile Web wird immer wichtiger und mehr Kunden als je zuvor nutzen das Smartphone zur der Suche nach Produkten. Jedoch kaufen sieben von zehn potenziellen Kunden, die auf ihrem Mobilgerät mit der Suche begonnen haben, doch kein Produkt ein. Dies fand Google in einer Studie zusammen mit der Agentur SKIM heraus. Neben persönlichen Vorlieben (laut Studie lediglich sechs Prozent) ist bei einem überwältigendem Großteil der Nutzer die schlechte Nutzererfahrung der entscheidende Faktor. Das sind die fünf wichtigsten und entscheidenden Faktoren für ein positives Einkaufserlebnis auf Mobilgeräten:
- Wenig Scrollen
Als häufigste Hinderungsgrund für einen Kauf wurde in der Studie “Keine Lust zu scrollen” angegeben. Nutzern sollte ein schneller Überblick über Produktinformationen geboten werden und die Navigation sollte einfach gestaltet sein. Ein fixiertes Menü und auffällige sowie umfassende Filtermöglichkeiten können das Einkaufserlebnis verbessern. - Automatisches Ausfüllen auf der Website
Mit den richtigen Attributen für das automatische Ausfüllen lassen sich die erforderlichen Daten bis zu 30% schneller eintragen - Einfache Produktvergleiche
Kunden sollten die Möglichkeit haben, Ergebnisse schnell zu überfliegen und Artikel miteinander zu vergleichen - Realistische Darstellung von Produkten
Wenn Produkte auf der Website nicht optimal präsentiert werden, sind Kunden skeptisch, was sie genau erwartet. Durch umfassende Produktbeschreibungen und hochwertige Bilder aus verschiedenen Blickwinkel können Kunden ein präzisen Vorstellung vom gewünschten Artikel erlangen. Für manche Produkte bieten sich auch Videos, 3D-Ansichten oder sogar Augmented Reality an. - Transparenz bei kaufentscheidenden Angaben
Sollten wichtige Informationen zum Kauf, wie etwa Verfügbarkeit, Lieferzeiten oder zusätzliche Kosten erst am Ende des Bezahlvorgangs auftauchen stellt das für Käufer eine sehr unangenehme Überraschung dar, die oft abschreckt und zum Abbruch des Kaufs führt.
Mehr Informationen zur Studie und den Ergebnissen findet ihr bei Think with Google.
