Social Media kann ein leistungsstarker Teil deines Online Marketing sein. Soziale Plattformen wie etwa Facebook, Instagram oder Pinterest, bieten zahlreiche Möglichkeiten deinen Online Auftritt zu optimieren und die passende Zielgruppe anzusprechen. Über die verschiedenen sozialen Medien kannst du mit deiner bestehenden Kundschaft in Kontakt treten und dich von neuen Kundinnen und Kunden entdecken lassen. Social Media Marketing fördert die Interaktionsrate mit deinem Unternehmen und erreicht potentielle Interessierte genau da, wo sie sich aufhalten. Neben dem organischen Wachstum deines Social Media Kanals können auch Anzeigen in den sozialen Netzwerken geschaltet werden, mit denen du deine gewünschte Zielgruppe ansprechen kannst um deinen Kundenstamm qualifiziert zu erweitern. Social Media bietet ein enormes Potential für jedes Unternehmen, unabhängig von Größe und Werbebudget und sollte in keinem Online Marketing Mix fehlen.
Social Media Marketing
Social Media kann ein leistungsstarker Teil deines Online Marketing sein. Soziale Plattformen wie etwa Facebook, Instagram oder Pinterest, bieten zahlreiche Möglichkeiten deinen Online Auftritt zu optimieren und die passende Zielgruppe anzusprechen. Über die verschiedenen sozialen Medien kannst du mit deiner bestehenden Kundschaft in Kontakt treten und dich von neuen Kundinnen und Kunden entdecken lassen. Social Media Marketing fördert die Interaktionsrate mit deinem Unternehmen und erreicht potentielle Interessierte genau da, wo sie sich aufhalten. Neben dem organischen Wachstum deines Social Media Kanals können auch Anzeigen in den sozialen Netzwerken geschaltet werden, mit denen du deine gewünschte Zielgruppe ansprechen kannst um deinen Kundenstamm qualifiziert zu erweitern. Social Media bietet ein enormes Potential für jedes Unternehmen, unabhängig von Größe und Werbebudget und sollte in keinem Online Marketing Mix fehlen.
Das kann Social Media Marketing
Durch die zahlreichen verschiedenen sozialen Plattformen und deren Eigenheiten kannst du mit Social Media Marketing eine Vielzahl deiner Marketing Zielen erreichen. Knapp vier Milliarden Nutzer tummeln sich in den sozialen Netzwerken weltweit und täglich kommen mehr hinzu. Social Media Marketing kann dir vor allem in diesen Bereichen helfen:
Steigerung der Markenbekanntheit und Imageaufbau
Jeden einzelnen Tag verbringen Deutsche durchschnittlich 79 Minuten in den Sozialen Netzwerken. Zahlreiche Möglichkeiten für dein Unternehmen von potentiellen Kunden und Kundinnen entdeckt zu werden. Dafür muss deine Firma natürlich erst einmal in den sozialen Medien vertreten sein und wissen, wie man durch den passenden Content aus der schieren Masse an Konkurrenz im Buhlen um die Aufmerksamkeit der Nutzer:innen, heraus stechen kann. Social Media bietet die verschiedensten Möglichkeiten User:innen auf dein Profil zu leiten, durch deine Inhalte neue Follower zu generieren und eine eigene Community aufzubauen. Dabei kannst du durch unterschiedliche Social-Media-Aktivitäten deine Online Präsenz aufwerten und die Werte des eigenen Unternehmens verbreiten, deine Reichweite erhöhen und mehr Traffic generieren.
Pflege deiner aktuellen Kundschaft & Kontakt
Mach deine Kundschaft zu Fans und gib den zahlreichen Nutzer und Nutzerinnen sozialer Medien die Möglichkeit mit dir einfach in Kontakt zu treten. Baue eine dauerhafte Beziehung zwischen deinen Followern und deiner Marke auf. Social Media Plattformen sind für viele User:innen die erste Anlaufstelle um Fragen zu stellen oder ihre Meinung zu äußern. Nutze diesen effektiven Weg der Kommunikation, denn hier kannst du durch Kundenservice und transparentem Feedback Nutzer:innen von deinem Unternehmen überzeugen und zu Fans machen. Das Vertrauen ist in Zeiten von Fake News zu einem unschätzbaren Gut geworden.
Leadgenerierung
Soziale Medien eignen sich hervorragend zur Leadgenerierung für dein Unternehmen. Ein Lead bezeichnet eine Kontaktanbahnung mit Interessierten an deinem Unternehmen oder Produkt. Die potentiellen Customer hinterlassen freiwillig ihre Kontaktdaten (oft in Form der E-Mail-Adresse) um dir einen Dialogaufbau zu ermöglichen. Ermögliche eine einfache Kommunikation und sammle potentielle Customer ein, die sich bereits für dein Unternehmen interessieren.
Verkauf
Auf Social Media Plattformen kannst du deine Kunden und Kundinnen auf dich Aufmerksam machen und leicht zu deinem Shop navigieren. Oft sind es nur wenige Klicks von deinem Social Media Profil zu den Produkten in deinem Online Shop und manche Plattformen ermöglichen dir einen noch direkteren Weg. Mit Facebook-Shops oder über das Instagram Shopping Tab können deine Kunden bequem auf deiner Facebook-Seite oder über dein Instagram Profil einkaufen.
So funktioniert Social Media Marketing
Social Media Marketing eignet sich generell für jedes Unternehmen, unabhängig der Größe. Wichtig ist es die richtige Plattform zu wählen um die eigene Zielgruppe am effektivsten mit dem passenden Content zu erreichen. Jede der zahlreichen anderen Plattformen hat eigene Vorzüge, Spielregeln, Best Practices und Zielgruppen. Wir haben eine kleine Auswahl an verschiedenen sozialen Medien für dich zusammengestellt. Gerne beraten wir dich natürlich mit welcher Social Media Marketing Strategie du deine Zielgruppe erreichst, welcher Content zu dir passt und welche Plattform am besten für dein Unternehmen geeignet ist.
Die richtige Plattform für deine Zielgruppe
Das auf Beruf und Karriere spezialisierte soziale Netzwerk LinkedIn hat alleine in der DACH-Region etwa 15 Millionen Nutzer und Nutzerinnen. Die Plattform eignet sich hervorragend für B2B-Marketing, zum Networking und zur Suche nach qualifizierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.
Unter den Marketingverantwortlichen weltweit zählt Facebook zu den wichtigsten Social-Media-Plattformen und in Deutschland nutzen 73 % aller 20- bis 29-jährigen Internetnutzer:innen das soziale Netzwerk. Facebook Marketing kann in verschiedenster Weise in deine Social Media Strategie integriert werden. Du kannst deine Facebook-Seite kostenlos verwenden, um organisch zu wachsen und durch eine Content-Strategie Reichweite zu generieren. Durch bezahlte Facebook Ads kannst du auch Werbebudget in Reichweite und Verkäufe umzuwandeln. Eine eigene Facebook Page ist inzwischen Pflicht für jedes Unternehmen und das soziale Netzwerk bietet zahlreiche Funktionen, von denen auch dein Social Media Marketing profitieren kann und durch die du mehr Menschen auf deine Facebook Seite lenken kannst. Der Facebook Konzern vereint inzwischen einige Plattformen neben des ursprünglichen weltweiten Netzwerks unter seinem Logo. Auch Instagram und WhatsApp gehören zu dem Social Media Giganten, an dem kaum ein Werbetreibender vorbei kommt. Facebook bietet dir einfache Kundenpflege, Informationsaustausch mit deinen Followern und ein enormes Potential an qualitativer Reichweite.
Über den Facebook Business Manager kannst du einfach Facebook Ads in den verschiedensten Formaten schalten, die im Feed deiner Zielgruppen auftauchen. Facebook Ads können auch ein leistungsstarker Verkaufskanal deiner Online-Marketing-Strategie werden. Eine große Stärke von Facebook ist das detaillierte Targeting und das Finden von ähnlichen Nutzer:innen zu deinen Kunden, die Interesse an deinen Produkten haben können (Lookalike Audiences). Mit Facebook Shops bietet das soziale Netzwerk zudem einen eigenen Verkaufskanal um deinen Fans den Einkauf bei dir so einfach wie möglich zu machen. Über deine Facebook Seite, unabhängig von der Größe und dem Werbebudget deines Unternehmen, kannst du deine Produkte den 2.740 Millionen monatlich aktiven Nutzern präsentieren. Der Social Media Gigant bietet Unternehmen aller Größen attraktive Möglichkeiten und sollte in keinem Social Media Marketing Mix fehlen.
Auf Instagram dreht sich alles um ästhetische Bilder und kurze Videos. Hier kannst du deine Produkte effektiv präsentieren und mit den beliebten Instagram Story Format Nähe zu deinen Fans aufbauen. Instagram überzeugt mit Bildern und Videos, die bekanntlich mehr als tausend Worte sagen. Auf dem Instagram-Profil deines Unternehmens kannst du mit attraktiven Posts deiner Angebote von dir überzeugen und eine aktive Community aufbauen. Deinen Follower kannst du interessante Einblicke in Instagram Stories über dein Unternehmen bieten.
Auch Instagram verfügt über einen integrierten Shop und bietet eine Vielzahl von verschiedenen Anzeigenformaten. Die Instagram Ads können im Feed der User:innen, im Explore-Tab und im Erfolgsformat Instagram Stories auftauchen. Dabei nutzt Instagram Marketing die leistungsstarken Werbe-Tools des Mutter-Konzerns Facebook und kann eine mächtige Erweiterung deines Online Marketings.
Twitter ist ein Microblogging-Dienst bei dem Nutzer:innen telegrammartige Kurznachrichten (Tweets) veröffentlichen können. Du kannst die Follower deines Unternehmens über alle spannenden Neuigkeiten und Entwicklungen informieren. Zudem bietet Twitter kreative Anzeigenformate in zielbasierten Kampagnen und interessenbasiertes Targeting.
Pinterest ist am ehesten mit einer Online-Pinnwand für Fotos, Bildern und Videos vergleichbar. Das soziale Netzwerk dient den rund 442 Millionen monatlich aktiven Nutzer:innen als Inspirations- und Informationsquelle. Auf der Bilderplattform kannst du auch mit Pinterest Ads dein Unternehmen ausbauen und dich von potentiellen Käufern und Käuferinnen entdecken lassen.
So viel kostet Social Media Marketing
Du kannst viele Vorteile von Social Media Marketing bereits kostenlos nutzen. Ein Profil ist auf den meisten Plattformen umsonst und du kannst mit gutem Content auch ohne Werbebudget Fans und Follower aufbauen. Nutzt du Anzeigen auf den entsprechenden Portalen, wie etwa Facebook Ads, kann der Preis für die generierte Reichweite und Traffic stark variieren. Durch das detaillierte Targeting von sozialen Netzwerken kannst du dein vorhandenes Werbebudget gezielt nutzen und durch das riesige Angebot an verschiedensten Anzeigeformaten und Netzwerken ist auch das Passende für dein Unternehmen dabei.
Content & Creatives
Um die richtige Zielgruppe in den sozialen Medien zu erreichen ist die Wahl deines Contents entscheidend. Baue Vertrauen und eine starke Markenbindung auf, indem du deine Community mit interessanten und informativen Inhalten versorgst. Jede der verschiedenen digitalen Plattformen folgt dabei ihren eigenen Regeln und Best Practices. In unserem Creatives & Visuelles Bereich findest du alle Informationen und Tipps wie du mit den passenden Posts in den sozialen Medien deine Kunden und Kundinnen zu Fans machst.
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Hast du Interesse dein Social Media Marketing auf ein Neues Level zu heben? Gerne beraten wir dich wie auch du die Vorteile der sozialen Medien für dich nutzen kannst. Wir helfen dir mit der richtigen Content-Strategie deine Online-Präsenz auf den passenden Social-Media-Kanälen zu optimieren und deine Zielgruppe mit Social Media Ads von dir zu überzeugen und zu erweitern.
